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友達與夥伴

友達光電的夥伴包含了股東及投資人、客戶、現職員工、未來可能加入友達員工、退休員工、社區鄰里、供應商、外包商、承攬商、非政府組織 (NGOs)、業界及政府單位的專家、金融保險機構及媒體(圖1)。

 


圖1 友達光電與夥伴 

 

投資人
友達光電每季舉辦法人說明會,由經營團隊主動向投資人說明並接受諮詢且予以回覆,並同時在公司及證交所網站上發佈說明會所使用之投影片資料,使投資人在評估投資決策時有更多依據參考。

客戶
友達光電以積極主動的態度回應客戶需求,除了品質、成本、管理制度以外,環安衛管理執行、勞工權益及道德等管理措施也日益受到矚目,這些相關企業社會責任議題亦是友達光電一直以來持續關注並積極推動的重點。同時,友達光電亦持續深入了解客戶在此方面的觀點、分析國際推行趨勢,主動積極參與客戶的社會責任推行計畫,將新的觀點與作法實際融入友達光電管理制度。

外包商/供應商
外包商與供應商為友達光電企業營運的重要夥伴,透過緊密合作的方式,共同追求企業永續經營及成長。友達光電對於供應商與外包商之管理,包含品質/服務水準、綠色產品、營運製造、成本、環安衛風險、勞工管理、道德準則等面向 (圖2),由品質、風險管理、採購、設計及人力資源等部門組成稽核團隊,對於新供應商/外包商進行能力評估,通過審核者方能成為合作對象,對於已合作之供應商/外包商,亦進行定期稽核與評核,以達到持續改善。


圖2 對於供應商/外包商之管理面向

  • 訓練與宣導
    爲使外包商與供應商充分瞭解友達光電在社會責任方面的推行政策及作法,友達光電於在台灣及大陸地區陸續舉辦廠商大會,以電子行業行為規範(Electronic Industry Code of Conduct,EICC)內容、企業社會評估制度及綠色供應鏈管理規定為宣導主體,要求廠商需以EICC為基礎,完成制度建置及運作面改善。
  • 企業社會責任之評估與管理
    友達光電將企業社會責任之評估納為外包商與供應商管理制度範疇中,以EICC及友達光電相關要求為基礎,訂定外包商與供應商之企業社會責任評估機制及工具,由風險管理及人力資源專業人員於導入新廠商及既有合作廠商定期稽核時,採用此評估工具進行稽核,內容包含環境保護、健康工安、道德、勞工權益等方面,除了要求廠商需符合EICC規範之外,亦需重視其制度之完整性及有效性,並要求持續改善。

社區鄰里
友達光電廠區包括新竹、桃園、台中、蘇州、廈門、松江等地區,長年來深耕社區鄰里關係,透過社區活動與地方居民保持良好互動。

承攬商
為降低承攬商施工風險,友達光電除遵循當地法令規定及職業安全衛生管理系統OHSAS18001之要求外,亦推行數項專案以落實安全管理目標(含工作人員安全) (圖3)。
 

圖3 安全施工管理機制

  • 承攬商健康管理
    為確保承攬商工作人員健康及施工安全,友達光電自2006年10月起實施「承攬商健康風險分級制度」,針對實施高架作業工人之健康狀況,以及患有法定傳染病者予以規範。承攬商工作人員若有貧血、高血壓者將禁止從事高架施工作業,以避免發生墜落危險;若有肺結核等法定傳染病者,禁止進入友達光電各廠區施工,以避免影響其他人員的健康。
  • 作業管制
    承攬商工作人員進入友達光電各廠區施工前,必須接受廠區相關危害告知訓練,以取得合格承攬商人員資格,方得入廠施工。此外,為避免承攬商施工不慎意外造成生產營運衝擊,友達光電於2006年2月制定及執行「重大營運衝擊施工管理規範」,其目的在強化施工前營運風險評估及部門間縱橫向溝通,並進行相關緊急應變工作,以避免或降低營運可能的衝擊。

 

友達與員工

友達光電將員工福利視為優先地位,我們提供同仁安全舒適的工作環境、平等的教育訓練及職涯發展機會。我們深信完善的待遇及福利制度必能為公司網羅最優秀的人才。

友達光電重視同仁的待遇及福利,採取具有競爭力的薪資福利政策。員工薪資係根據其學歷背景、專業經歷及個人表現所分配,不因員工性別而有不同待遇。新進員工亦不因其種族、宗教、政治立場、性別、婚姻狀況或隸屬工會之差異而在起薪上有所不同。

職業健康
友達光電在照護員工的生理與心理健康上無微不至,我們以全方位的方式維護員工的身體健康,包括定期健康檢查、提供醫療防護設備等。友達亦於各廠區設立24小時的健康中心及配置合格護士,以提供醫療協助。健康中心同時提供免費健康諮詢、健康生活資訊、婦幼健康、營養諮詢等服務。

生活環境
友達光電關心所有員工的生活起居,於每個廠區設有優質的員工宿舍,以提供同仁舒適的居住環境。每棟宿舍皆備有傢俱且鄰近廠區,並有短程巴士提供接送員工往返宿舍和廠區的服務。

員工關係
 友達光電於公司內部架構全方位溝通管道,包括設置員工意見信箱(我有話要說信箱)、總經理/廠長/經理/單位信箱、福委會信箱、「請幫幫我」專線,以協助員工的問題能獲得即時有效的解決,員工可以選擇署名或匿名反應各種意見。

 

 

 

教育訓練與人力發展
友達光電重視員工的訓練與發展,為提供明確的生涯發展藍圖,公司投入充足的資源培訓員工。從員工入職開始即提供訓練計畫,說明公司企業方針、企業社會責任理念及相關政策,其後也依個人職能,進行訓練課程。